Chính Sách – MINHKHOIPRINT

Nội dung chính sách dưới đây của Minhkhoiprint được áp dụng cho mọi khách hàng. Trong trường hợp bạn có yêu cầu đặc biệt liên quan đến các chính sách này, vui lòng liên hệ trực tiếp chúng tôi.

Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng của MinhKhoiPrint bao gồm các nội dung như sau:

Đối Với Đơn Hàng Trong Khu Vực Nội Thành Hà Nội

Miễn phí giao hàng toàn bộ đơn hàng trong nội thành Hà Nội. Nhân viên giao hàng sẽ giao tận nơi tại địa chỉ do khách hàng chỉ định.

Đơn Hàng Tại Các Tỉnh Khác

Với khách hàng ở các tỉnh khác, chúng tôi hỗ trợ gửi hàng ra xe theo yêu cầu của khách hàng, quý khách chủ động liên hệ với nhà xe để nhận hàng.

Chi phí vận chuyển

1 – Giao hàng Miễn phí khi:

Địa chỉ giao ở Quận Hà Đông + Đơn hàng trên 100.000 vnđ
Địa chỉ giao hàng trong nội thành Hà Nội + Đơn hàng trên 1.500.000 vnđ

2 – Giao hàng có tính cước phí

Đối với các đơn hàng dưới 1.000.000 vnđ + khách hàng trong nội thành Hà Nội. Chi phí dựa theo số lượng và chi phí xe chuyên dụng.
Đối với các khách hàng ngoại thành phí giao từ 50.000 vnđ – 100.000 vnđ (tuỳ vào vị trí và phương thức nhận hàng)
Quý khách ở các tỉnh khác xin vui lòng tự thỏa thuận chi phí với các nhà xe

Chính sách thanh toán

Công ty in Minh khôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt cho khách hàng.

Thanh toán trực tiếp

1. Phương thức thanh toán trực tiếp tại văn phòng

Quý khách hàng có thể đến văn phòng chúng tôi, để đặt in ấn và thanh toán đơn hàng. Quý khách liên hệ chúng tôi đặt lịch hẹn trước để được hỗ trợ nhanh chóng & tốt nhất!

Địa chỉ văn phòng: Liền kề 15, khu hành chính mới, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội.
Giờ làm việc: Sáng: 8h00 – 12h00 / Chiều: 13h30 – 17h30
Hotline/ Zalo : 0961 94 99 22
Email : incongnghemk@gmail.com
Tư vấn kỹ thuật : 0961 97 99 22

2. Thu tiền trực tiếp tại nhà

Đối với khách hàng trong nội thành Hà Nội, quý khách có thể lựa chọn phương thức thanh toán trực tiếp tại nhà. Chúng tôi sẽ cho nhân viên giao hàng và thu tiền trực tiếp.

Thanh toán chuyển khoản

Khách hàng chuyển khoản qua thông tin các tài khoản dưới đây:

+ Số tài khoản cá nhân

Ngân hàng : TeckcomBank
Số tài khoản giao dịch : 19033245676014
Chủ tài khoản : Trương Minh Đức

+ Số tài khoản CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ CÔNG NGHỆ MINH KHÔI

Ngân hàng : TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Thái Hà
Số tài khoản : 26810000530182
Mã số thuế : 0109564438

Thanh toán qua bưu điện

Quý khách vui lòng đến Bưu điện gần nhất để chuyển tiền cho công ty theo thông tin dưới đây:

Họ tên người nhận: CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ CÔNG NGHỆ MINH KHÔI
Địa chỉ: Liền kề 15, khu hành chính mới, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội.
SĐT: 0961 94 99 22
Email liên hệ: incongnghemk@gmail.com

Bạn vui lòng ghi chú mã số đơn hàng trong điện chuyển tiền và email thông báo cho chúng tôi để được xử lý đơn hàng nhanh chóng.

Chính sách đổi trả

Quý khách hàng được đổi trả và hoàn lại 100% chi phí trong các trường hợp được quy định dưới đây:

Hàng Giao Bị Hỏng Hóc, Sai Nội Dung Hoặc Bị Thiếu

MinhKhoiPrint khuyến nghị quý khách hàng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, quy cách theo đơn đặt hàng.

Nếu gặp trường hợp không đúng theo đơn đặt hàng, quý khách vui lòng báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời.

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị lỗi, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng liện hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của MinhKhoiPrint để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách

Hàng Giao Bị Lỗi Kỹ Thuật

Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt in tại MinhKhoiPrint, vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Tự kiểm tra quy cách sản phẩm.
Bước 2: Quý khách liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thu thập thông tin và kết nối với bộ phận sau bán hàng để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.
Bước 3: Trong vòng 5-7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm đặt in của quý khách được xác nhận từ bộ phận sau bán hàng rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, Quý khách sẽ được giải quyết in lại hoặc trừ tiền theo đúng quy định của công ty.

Chính sách bảo hành

Quý khách phát hiện lỗi sản phẩm không giống với thiết kế hoặc có lỗi gia công có thể liên hệ với công ty để được hỗ trợ in lại hoặc hoàn tiền theo hợp đồng:

Khách hàng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Tên đơn vị: Công ty cổ phần in và công nghệ Minh Khôi
Địa chỉ: Liền kề 15, khu hành chính mới, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội.
Điện thoại: 0961.94.99.22 & 0961.97.99.22
Email: incongnghemk@gmail.com

Khi tiếp nhận sản phẩm nếu còn nằm trong thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành hoặc tiến hành đổi trả sản phẩm cho quý khách hàng.

Chính sách bảo mật

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng Chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi mua hàng tại website: minhkhoiprint.com.vn

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của bạn về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với công ty. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu của website: minhkhoiprint.com.vn sẽ giúp chúng tôi:

Nắm bắt được các yêu cầu, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm .
Giúp khách hàng cập nhật các thông tin chương trình khuyến mại, giảm giá do chúng tôi tổ chức sớm nhất.
Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

Phạm vi thu thập thông tin

Họ và Tên
Địa chỉ
Email
Fax
Điện thoại
Nội dung cần liên hệ

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:

Giao hàng cho quý khách đã mua hàng tại minhkhoiprint.com.vn
Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ cho khách hàng
Xử lý các đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm thông qua website: minhkhoiprint.com.vn

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được website: Minhkhoiprint.com.vn lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

Để bảo vệ minhkhoiprint.com.vn và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của minhkhoiprint.com.vn và các bên thứ ba khác.
Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng, cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Công ty cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng website của công ty

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào những việc hoàn toàn chính đáng, được sự đồng ý chấp thuận của khách hàng. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho một bên thứ 3 nếu không được khách hàng đồng ý. Chỉ cung cấp thông tin của khách hàng khi nó có lợi với khách hàng và được sự cho phép của khách hàng. Nhưng chúng tôi vẫn sẻ phải cung cấp thông tin cho bên thứ 3 trong một số trường hợp sau:

Được sự cho phép của khách hàng
Theo yêu cầu của các tổ chức, cơ quan, chính phủ, nhà nước khi xác nhận được việc làm đó là hợp pháp và không vi phạm pháp luật nhà nước Việt Nam.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ CÔNG NGHỆ MINH KHÔI
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0109564438
Ngày cấp: 23 tháng 03 năm 2021
Địa chỉ trụ sở: Liền kề 15, khu hành chính mới, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội.
Điện thoại: 0961 94 99 22

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website: minhkhoiprint.com.vn